[ Apply ] 客服主任 @ 深圳市场维也纳酒店有限公司 (Shenzhen)

Type

Full-time

Experience

Associate

Industry

Consumer Services

Posted

2011-08-04 01:37:26

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Job Description

职位要求：
一、熟练操作国内机票黑屏系统的查询、预订、出票、退票，熟练酒店客房预订。
二、普通话流利、懂粤语或者有一定英语口语和听力基础，熟练WORD和EXCEL。
三、音质优美，口齿伶俐，具有亲和力、有服务意识和责任心、有良好心态。
注：1、同时掌握机票预订和酒店客房预订的服务技能；
2、如果不同时具备两个条件，就招聘机票预订熟手但要求在试用期同掌握酒店预订技能；或者熟练酒店客房预订，但在试用期学会机票预订。

注意事项：
1、工作地点在深圳民冶；
      2、适应24小时倒班工作制；
      3、声线清晰、声音圆润、自然亲切、音质好；
      4、在呼叫中心从事过机票预订或者酒店客房预订工作经验半年以上，同时得承诺会在试用期内完全掌握酒店客房预订或者机票预订业务技能。（如果是酒店客房预订和机票预订都会半年以上优先录取）
  懂讲广东话或简单的英语沟通；

Note: Be sure to include job titles and information source(Qpou.com) in your application.