赵茂生

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• 客服主管 @ Sohu (Beijing)

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1

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Summary

None

Specialties:

None

Experience

客服主管 @ Sohu (Beijing)

2008-10-29 -- Present ( 16 year(s), 3 month(s) )

对整个客服服务中心的工作进行把控。善于与员工沟通，注重培训技巧，对工作的态度始终认真正直。对于客服工作中的报表结构、人员招聘及评估、服务质量监督、电话流量的分析、员工绩效考核等各项工作均操作熟练。

Education

None