谭莹莹
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Summary
积极主动、热情、真诚;工作认真负责、刻苦、踏实、吃苦耐劳;有敏锐的洞察力、有创新意识、具组织能力、团队合作精神。
Specialties:
具有本专业需要掌握的较强的实际动手能力、较强的吃苦耐劳力和办公软件的操作能力,熟练掌握计算机的基本操作,并能熟练使用Word, Excel, PowerPoint 等办公软件.
Experience
客户调度中心集中预约管控组——综合派单 @ 中国电信四川分公司绵阳公司 (Mianyang)
2009-09-22 -- Present ( 15 year(s), 4 month(s) )
对绵阳全市的工单进行管控。派单后与用户预约上门时间,调度每张工单的工作人员。工单快超时,已超时的,要进行电话催促,以便客服工作让用户满意,提高用户感知。
Education
电子信息 @ 南昌理工学院
2005-09-01 -- 2009-07-01 ( 3 year(s), 10 month(s) )
电子信息专业毕业生,在校期间获得国家英语4级证书,有扎实动手经验。