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时常面对各色客人和突发状况,使我在与人进行有效沟通和处理应急突发公共安全事件的方面有了更深层次的认知和把握;在与旅行社内部人员包括计调、前台、客服等,车队司机,以及作为全陪时的同行地接等的接触和交流合作过程中,大大开阔了我的视野,很好的锻炼和强化了我作为旅游服务人员必备的判断分析能力、应变力、忍耐力和心理承受力,而我强烈的责任心和团队合作精神也得到了游客和工作伙伴的赞许和嘉奖。由此大大加深了我对旅游工作的认识和了解,并激发出我对此行业的热爱,使得我更坚定了有志在旅游方向发展自我的信心和毅力,为成为专业出色的旅游工作者做好铺垫。