黄红芳
- Current
- 客服主任 @ 昇威旅游（香港）有限公司 (Shenzhen)
- Connections
- 1
- Industry
- Leisure, Travel & Tourism
- Public Profile
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Summary
None
Specialties:
None
Experience
客服主任 @ 昇威旅游（香港）有限公司 (Shenzhen)
2010-10-12 -- Present ( 14 year(s), 3 month(s) )1：以网络为平台，对公司产品进行推广销售，提供全面的售前售后的客户咨询和服务。
2：客户档案的建立、统计、维护、更新。
3：做每月销售报表，及时了解客户消费趋势，再针对不同的客户采取短信、邮件、上门拜访等不同的跟进方案。
4：节假日针对不同的客户类型进行不同的跟进回馈—礼品，祝福慰问短信，邮件等。
5：不定期的在团购网上或者淘宝网上挑选精美独特的礼品回馈客户。
6：协同市场部做市场分析，财务部做每月员工提成，IT部更新公司网站，人事部开展公司活动。
