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2010.5-2011-3 中国电信苏州分公司,主要负责10000号外呼营销,通过电话让用户办理相关业务,用户来电咨询、办理、投诉建议的处理,日常回访,节日回访用户,加强沟通与交流的渠道,取得用户信任与理解。