黄光武
- 当前
- 销售代表 @ 均辉汉高 (深圳)
- 过去
- 帐款催收员 @ UPS SZ (深圳)
- 应收应付会计 @ 依利安达（广州）电子有限公司 (广州)
- 教育经历
- 涉外会计 @ 广东技术师范学院
- 联系网
- 22
- 行业
- 封装/货运
- 资料地址
- [ 拷贝 ]
概述
1．我感觉我在销售方面有很不错的潜力！财务工作发挥不了我的能力。
2．过往3年的财务工作经验炼就了我心细坚韧和认真的能力,只为成功找办法,不为失败找借口。
3．乐观,能缓解压力,能够享受工作,沟通表达和应变能力强，可以接受出差任务,和同事相处好。
4．个人工作经验，虽读财务，但3年对外的客户跟进工作经验，1年应付会计2年应收会计，尤其在UPS的电话催收工作经验，大大提高了沟通能力、应变能力、客户服务技巧，组织协调能力，出现问题懂得如何寻求部门合作配合，并总结经验改善工作技能以提供工作效率，这些工作经历有利于从事销售时货款的回收
专业技能:
outlook,word,excel
工作经历
销售代表 @ 均辉汉高 (深圳)
2010-06-30 -- 至今 ( 14年零8个月 )帐款催收员 @ UPS SZ (深圳)
2009-06-15 -- 2010-06-30 ( 1年零0个月 )collection team collector
1.和客户核对帐单，和销售市场部、操作部其他等等部门合作解决有关客户价格重量折扣等等疑难问题.
2.通过电话，邮件对现金和信用客户进行催收并记录电话记录
3.进款确认并及时销帐
4.国内客户的交流
5.准备坏帐准备的文件
通过一年的电话催收，锻炼了我如下技能：
1.沟通技巧。通过和客户保持良好持续的联系，并把握客户的动态。
2.解决问题的能力，遇见疑难能及时并有效地处理或寻求其他部门的协作。
3.能协作寻找发现新客户并把相关信息转告业务同事。
4.电话与客户沟通的能力大大提高。
5客户的服务意识和能力，我们的责任不单单是帐款催收，更多的我们是UPS形象的一个窗口，能以客户的态度为客户解决疑难并记录汇报给上级，改善我们的服务质量。
应收应付会计 @ 依利安达（广州）电子有限公司 (广州)
2007-06-25 -- 2009-07-15 ( 2年零1个月 )集团财务部 应付款会计/应收款会计
(一)应付款会计(06/21/2007-07/01/2008)
1.通过电话和邮件和客户（香港客户）对帐。
2.按时和正确地安排付款进程。
3.完成公司帐户和客户对帐单的调节表及应付款帐龄分析及相关的报表。
(二)应收款会计(07/01/2008-06/09/2009)
1.对客户做信用评估及追踪其财务状况。
2.月初预测,设定应收款的目标,电话邮件和客户对帐,及催收。
3.团队配合,与sales/shipping部门同事协商帮助与客户解决有问题的未决应收款，如价格/数量/质量等等问题的应收款.
4.每周五上交AR-report，解释超期没付款原因，总结当月收款情况，加强应收款回收力度和提高回收率.
