李礼礼
概述
熟悉电信基础业务，工作认真、负责、积极，对新兴网络事件和技术敏感，善于思考及发现问题，熟悉IM在线客服工作及现场管理、人力调配，喜爱研究计算机软硬件知识，对日新月异的电子通信、电子商务、电子娱乐产品认知及接受能力强。
专业技能:
Instant Messaging
工作经历
基层管理 @ 中国电信深圳分公司 (深圳)
2007-07-29 -- 至今 ( 17年零7个月 )2007年7月，大学毕业后即进入中国电信深圳分公司，为电信的一线客服工作奉献年轻与活力！从事话务员岗位2年，通过竞聘成为客服话务班班长，从事话务班长3月后，选聘为IM在线客服班长至今。主要从事中国电信客户服务工作，扎根于电信基础服务平台不遗余力地为公司每一位客户提供优质服务，完善企业形象，同时兼任基层管理岗位，协同上级部门维护客服现场管理和人力调配工作，力争以最优人力匹配，对外部环境、现场、内部沟通进行宏观调控，确保服务客户工作的质量！
教育经历
包装工程 @ 湖南工业大学
2003-09-01 -- 2007-07-01 ( 3年零10个月 )包装工程专业毕业。获本科毕业证、工学学士学位。
初中、高中 @ 望城县第一中学
1997-09-01 -- 2003-06-10 ( 5年零9个月 )初中、高中就读于同一所中学，顺利毕业！
