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本人熟练操作word 、 Exlel 、Email 等办公软件系统,有一年以上客服工作经验,熟练掌握及操作ERP系统,具有较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通能力及文字表达能力;具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧,有良好的团队合作精神,热情、主动并具有开拓精神。