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主要负责公司核心部门--Google客服部的管理和协调工作。带领部门同事齐心协力完成总部给定的业绩目标。负责提醒、督促甚至培训客服人员良好的服务意识。负责老客户续费及扩大的定单、公司派单等签单工作。负责客服部门的人员招聘,选拔,培养。
信息管理系优秀毕业生.在校期间获得过国家级奖学金,2005.每学年都被评为"三好学生","优秀团员".获得过"优秀学生干部",2005.