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主要负责楼层的管理工作。1、负责与上级、各部门及员工作充分的沟通,上传下达,及时的发现问题解决问题。2、根据卖场的现有情况与供应商沟通人员、货品、人员问题,保证卖场运营的正常进行3、解决顾客投诉、处理各种情况的售后4、基本的楼层员工管理