韩晴

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• 前台文员 @ 华夏泉盛国际投资管理有限公司 (Beijing)

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• 坐席代表 @ 凡客诚品北京科技有限公司 (Beijing)

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1

Industry

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Summary

None

Specialties:

None

Experience

前台文员 @ 华夏泉盛国际投资管理有限公司 (Beijing)

2011-11-03 -- Present ( 13 year(s), 2 month(s) )

1、电话接听和转接，传真、快递的收发工作并做好记录。

2、来访客户接待，并转通报相关部门。

3、员工考勤监督管理和统计工作。

4、固定资产管理，办公用品的统计和发放。

5、日常人事行政事务的配合。

6、其他相关部门需要配合的工作。

坐席代表 @ 凡客诚品北京科技有限公司 (Beijing)

2009-09-03 -- 2010-05-09 ( 0 year(s), 8 month(s) )

前期主要通过电话、网络等渠道为客户提供咨询服务；处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务，处理客户的投诉来电，做好相应记录，处理、录入公司各活动数据；以及办公室内相关工作处理。后半年负责新入职员工的培训工作、以及客服人员工作表现的监督和管理。

Education

None