韩晴
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- 前台文员 @ 华夏泉盛国际投资管理有限公司 (北京)
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- 坐席代表 @ 凡客诚品北京科技有限公司 (北京)
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概述
无
专业技能:
无
工作经历
前台文员 @ 华夏泉盛国际投资管理有限公司 (北京)
2011-11-03 -- 至今 ( 13年零2个月 )1、电话接听和转接，传真、快递的收发工作并做好记录。
2、来访客户接待，并转通报相关部门。
3、员工考勤监督管理和统计工作。
4、固定资产管理，办公用品的统计和发放。
5、日常人事行政事务的配合。
6、其他相关部门需要配合的工作。
坐席代表 @ 凡客诚品北京科技有限公司 (北京)
2009-09-03 -- 2010-05-09 ( 0年零8个月 )前期主要通过电话、网络等渠道为客户提供咨询服务；处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务，处理客户的投诉来电，做好相应记录，处理、录入公司各活动数据；以及办公室内相关工作处理。后半年负责新入职员工的培训工作、以及客服人员工作表现的监督和管理。
