工作

[ 申请 ] 深圳分公司_增值服务部高级经理 @ 百度 (深圳)

来自 Qpou.com

您的 人脉之门 尚未开启. 当您的好友数到达 5 以后, 人脉之门 将会自动打开.

现在就 查找然后添加 一些好友吧!

工作地点：深圳

招聘人数：1

职位类别：社会招聘

职位性质：客户服务

**工作职责：**

-负责增值服务团队的管理，领导团队达成业绩目标

-参与业务管理流程的制定，规范流程执行

-指导及培训团队,导引和塑造团队文化，有效提升团队综合能力

-负责所带领部门的团队建设，优化各项工作流程，制定客服工作制度与工作职责体系

-负责与客户沟通，处理重大投诉

-负责辖下客服人员的培训，对下属部门经理进行业务指导与工作考核

-负责与相关部门沟通，建立高效的工作体系

**职位要求：**

-大学本科以上学历，经济管理或统计学等专业

-3年以上从业经验，2年以上团队管理经验，有互联网的从业经历最佳

-精通数据分析，带过数据项目最佳

-思维敏捷，理解力及沟通力强，具有针对客户要求提出适当解决方案的能力

-优秀的领导和协调能力，良好的沟通能力、倾听理解能力、逻辑思维能力、团队合作精神、倾听理解能力和逻辑思维能力

-工作努力，积极进取；高度的工作热情，敏锐的观察力和应变能力

-有电信行业、金融行业、保险行业或呼叫中心管理经验者，优先考虑

-为人正直、公平、尊重人

-良好的计划管理、组织管理、团队建设能力和团队激励能力

注: 请在申请中注明应聘职位的名称, 并注明招聘信息的来源(Qpou.com).